Regulamin sklepu internetowego Dieta Online / polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Dieta Online, prowadzony przez Bartosza Klitę z siedzibą przy ul. Odmętowej 5a, 31-979 w Krakowie, NIP: 6783117163, REGON: 388396744, zwany dalej ,,Administratorem", oferuje plany dietetyczne w formie plików PDF (zwane dalej "Produktami, dietą, dietami lub jadłospisem lub jadłospisami").
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt.dieta.online@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: 530 940 221, w przypadku kontaktu pisemnego za pomocą e-mail lub telefonu odpowiedzi mogą wynieść maksymalnie 30 dni.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji transakcji.
We wszystkich niewyjaśnionych poniżej kwestiach lub niezrozumiałych informacjach należy skontaktować się z Administratorem.
Osoba korzystająca z tej strony internetowej zwana będzie dalej ,,Użytkownikiem lub Użytkownikami".

II. Oferta sklepu

Sklep oferuje cyfrowe diety (plany dietetyczne) wspierające zdrowe odżywianie, dostępne do pobrania (link ważny przez 7 dni) po zrealizowaniu płatności online lub po zaksięgowaniu opłaty na koncie docelowym, w tedy do 7 dni wysłany zostanie wybrany produkt pod wskazane dane w przelewie, w przypadku braku danych lub pomyłek płatność uznana jest za darowiznę na rzecz przedsięwzięcia.
Wszystkie produkty cyfrowe są dostarczane w formie plików do pobrania w PDF.
Prezentowane ceny na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT o ile jest należny, podmiot może być zwolniony z takiego podatku).

III. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu lub robiąc przelew na rachunek bankowy PEKAO o numerze 48 1240 4588 1111 0011 3767 6957, imię i nazwisko odbiorcy: Bartosz Klita, tytułem np. keto 1,2k, 7dni ul Łobuz 69 Warszawa 69-666 Jakub Bolec - słowo keto oznacza wybrany jadłospis tak jak w przykładzie, 1,2k oznacza kaloryczność 1200 kcal jeśli taka będzie wybrana, 7dni to długość wybranego jadłospisu, pozostałe to adres osoby która zamawia produkt wraz z imieniem i nazwiskiem (bez tych danych nie będzie możliwe wysłanie jadłospisu, brak lub błędne dane traktowane będzie jako darowizna na rzecz przedsięwzięcia). Należy zwrócić uwagę jaki jadłospis jest dostępny o jakiej kaloryczności oraz jakiej długości, są one różne.
W przypadku płatności przelewem i wskazanie prawidłowo odpowiedniej diety oraz prawidłowego adresu e-mail - wyślę pod taki adres produkt do 7 dni od czasu zaksięgowania płatności.
Płatności za zamówienia dokonywane są za pośrednictwem metod dostępnych na stronie internetowej (np. przelew bankowy, karta płatnicza, systemy płatności online).
Po zrealizowaniu płatności Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zamówionego produktu. Link będzie aktywny przez 7 dni.
W przypadku posiadania kuponu rabatowego, Użytkownik może obniżyć wartość zamówienia o kwotę określoną w warunkach kuponu pod warunkiem, że takie kupony będą wydawane i dozwolone dla danego produktu.

IV. Realizacja zamówień

Dostarczenie produktu następuje w formie elektronicznej poprzez przesłanie linku do pobrania na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Link do pobrania produktu jest ważny przez 7 dni od momentu jego wysłania.

V. Polityka prywatności oraz przetwarzanie danych osobowych

Administrator danych osobowych: Bartosz Klita, NIP: 6783117163, REGON: 388396744.
Zakres danych osobowych zbieranych przez Administratora: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, data urodzenia, adres IP urządzenia oraz język (oraz podane dane przez Użytkownika).
Cel przetwarzania danych osobowych: realizacja zamówienia, cel podatkowy, realizacja płatności, a także w celach statystycznych i analitycznych.
Okres przechowywania danych osobowych: dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po zakończeniu transakcji przez 6 lat, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Prawo do usunięcia danych: Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązek przechowywania danych wynika z przepisów prawa.
Cookies: Sklep może korzystać z plików cookies w celu ulepszenia funkcjonowania strony internetowej. Użytkownik ma prawo do blokowania cookies lub ich usuwania, ale należy pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

VI. Reklamacje

Każdy użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy składać za pomocą adresu e-mail: kontakt.dieta.online@gmail.com.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni roboczych.

VII. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia, za składanie fałszywych danych lub omylnych może grozić odpowiedzialność karna.
Użytkownik nie może udostępniać zakupionych plików osobom trzecim ani wykorzystywać ich do celów komercyjnych bez zgody Administratora w żadnym przypadku. Jadłospis jest przeznaczony tylko dla kupującego na własny użytek bez prawa do handlowania takim produktem, zwłaszcza na masową skalę.
Użytkownik realizując zakup i korzystając ze strony internetowej zgadza się z regulaminem sklepu, zasadami zawartymi w polityce prywatności oraz innymi informacjami znajdującymi się na tej stronie internetowej.
Użytkownik dokonując zakupu jakąkolwiek formą zrzeka się prawa do zwrócenia produktu zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje nie będą uwzględniane jeśli Użytkownik będzie chciał zmienić część lub całość produktu, nie będą akceptowane również w przypadku błędów w wybranym jadłospisie takie jak pomyłki słowne, literówki, zła zbliżona kaloryczność danego produktu, nieprawidłowe porcje, brak logiki kompozycji danego przepisu lub inne niewymienione różnice, które ze względu na dużą skalę sklepu mogą wystąpić - Użytkownik zgadza się z tymi warunkami i potwierdza jednocześnie, że reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku pomyłki mniejszej niż 30% oczekiwanego produktu, co wedle prawa stanowi o mało znacznej różnicy oczekiwanego produktu poszukiwanego przez kupującego.

VIII. Polityka zwrotów

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik akceptując Regulamin zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy dotyczącej produktu cyfrowego, jeśli dostarczenie świadczenia rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
W przypadku problemów z pobraniem produktu, Użytkownik powinien skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem e-maila lub telefonu, w przypadku wiadomości odpowiedź będzie udzielona do 30 dni, w zależności od ilości zgłoszeń.

IX. RODO

Podstawowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych:
- Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników tylko w celach związanych z realizacją zamówienia i zgodnie z przepisami prawa żadne informacje nie są nigdzie wykorzystywane, jedynie te wymagane przez prawo Rzeczpospolitej Polskiej.
- Użytkownik ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Prawo do wniesienia skargi: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

X. Reklamy oraz znaki towarowe

Na Stronie mogą pojawiać się reklamy lub znaki towarowe innych firm. Użytkownik akceptuje wyświetlanie tych reklam, które mogą zawierać linki prowadzące do innych stron, za takie przekierowania lub przejścia w te strony Administrator nie odpowiada.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na stronach, do których prowadzą te linki.
Użytkownikowi nie wolno rozprowadzać znaków towarowych oraz reklam innych firm lub podmiotów reklamujących się na tej stronie bez zgody Administratora,

XI. Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w podanych przez Użytkownika danych uniemożliwiające dostarczenie produktu.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działalności sklepu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
Administrator nie odpowiada za brak możliwości pobrania produktu spowodowany problemami technicznymi po stronie Użytkownika, system Administratora jest zweryfikowany w różnych źródłach i działa całkowicie poprawnie na różnych urządzeniach, emailach oraz systemach i przeglądarkach.

XII. O produktach

Każdy produkt jest produktem cyfrowym otrzymywanym na wskazany adres e-mail lub papierowo, jeśli tak zostanie ustalone.
Produkt to informacje stworzone przez Administratora z jego osobistych źródeł informacyjnych.
Każdy jadłospis posiada nazwę swoją ze względu na bardzo zbliżony rodzaj danej diety.
W przypadku nietolerancji, alergii lub innych niewymienionych możliwych zagrożeń po spożyciu danego składnika wybranego jadłospisu - taki składnik trzeba bezwzględnie wymienić na inny tolerowany przez organizm.
Przed korzystaniem z któregokolwiek produktu należy bezwzględnie omówić swój wybrany jadłospis ze swoim lekarzem lub dietetykiem, nie należy samodzielnie podejmować decyzji na temat stosowania którejkolwiek diety w swoim codziennym jadłospisie, to samo dotyczy planów treningowych, bezwzględnie należy omówić wcześniej kwestię z swoim lekarzem lub trenerem personalnym lub osobistym wyspecjalizowanym w tej dziedzinie.
Plany treningowe zostały opracowane tak, aby każda osoba mogła bez większych trudności wykonać określony zestaw ćwiczeń w domu bez większego sprzętu specjalistycznego lub na siłowni z dość łatwo dostępnych przyrządów do tego przeznaczonych.
W przypadku jakichkolwiek pytań, należy wysłać zapytanie poprzez formularz kontaktowy lub inną wskazaną drogą komunikacyjną.

XIII. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu, ważny jest od dnia 13.11.2024 roku.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą ogłaszane w tym miejscu, czyli na stronie internetowej sklepu. Użytkownik powinien regularnie śledzić zmiany w regulaminie i polityce prywatności jeśli te mogłyby być dla niego istotne.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku każdego produktu fizycznego lub cyfrowego należy skontaktować się ze specjalistą, lekarzem lub dietetykiem przed korzystaniem z wybranego jadłospisu.
Jeśli dana osoba posiada alergie lub nietolerancje pokarmowe lub inne nieokreślone należy zamienić określone składniki na inne.
Cały regulamin dotyczy produktów cyfrowych lub fizycznych, jeśli takie będą dostarczane kupującemu pod wskazany adres.
W produktach mogą wystąpić omyłkowe dane tak jak np. nazwa dania taka jak makaron z ryżem i marchewką, może nie zawierać wewnątrz marchewki, ze względu na wielkość przedsięwzięcia takie błędy mogą być możliwe, Użytkownik potwierdza i zgadza się z tym, że takie lub podobne błędy nie są i nie mogą być traktowane jako powody do zwrotu zakupu lub reklamacji, wielkość błędy w stosunku do całości produktu jest nieznacząca i nie może być traktowana jako różnica podczas wybierania produktu.
Wszystkie jadłospisy zawierają po 3 posiłki na każdy dzień, a kaloryczność posiłków jest niemalże podzielona równo, to znaczy, że jeśli np. jadłospis keto zawiera 1000 kcal każdego dnia przez 5 dni, to znaczy że każdy posiłek będzie miał mniej więcej ok. 333 kcal każdego dnia.
Aby uzyskać informacje na temat wybranego jadłospisu, należy bezwzględnie skontaktować się z Administratorem, równocześnie Użytkownik
Wszystkie jadłospisy zostały opracowane samodzielnie przez Administratora.
Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego krótkiego lub długiego zawieszenia lub usunięcia całego przedsięwzięcia znajdującego się na tej stronie Internetowej.
Informacje ze strony Internetowej są poglądowymi, tak samo jak produkty cyfrowe lub fizyczne, mogą zawierać błędy i należy je traktować jako poglądowe źródło informacji częściowo zgodne z informacjami z innych źródeł.
Na stronie internetowej mogą wystąpić błędy gramatyczne, literowe, cyfrowe, logiczne lub inne niewymienione, Użytkownik potwierdza i zgadza się, z tym że niektóre informacje mogą różnić się od innych z innych źródeł,
Niniejsza strona internetowa jest źródłem informacyjnym stworzonym głównie przez Administratora, jest to głównie opracowanie, opinie oraz wnioski zebranych informacji z różnych źródeł informacyjnych takich jak szkoła, telewizja, Internet, książki, czasopisma oraz inne nieokreślone informacje otrzymane np. od instytucji, firm lub osób fizycznych.